Публичная оферта
Настоящий документ определяет основные условия оформления и выполнения заказов в интернет-магазине «Цветы 24».
Продавец
ИП Викулова Вера Николаевна, ИНН 643900043318, ОГРНИП 308643931100020. Сайт: cvetybalakovo24.ru. Email: support@cvetybalakovo24.ru.
Товары
На сайте представлены цветы, букеты, композиции, открытки, мягкие игрушки, конфеты и шоколад. Фотографии являются примерами: живые цветы могут отличаться оттенком, раскрытием бутона и сезонной доступностью.
Оформление заказа
Заказ оформляется через корзину сайта или иным согласованным способом. Заказ считается принятым после подтверждения продавцом по телефону, email или через доступные средства связи.
Оплата и доставка
Способ оплаты, время и стоимость доставки согласуются при подтверждении заказа. Для индивидуальных композиций может потребоваться предоплата.
Замена цветов
Если нужных цветов нет в наличии, продавец вправе предложить равноценную замену с сохранением общего стиля, размера и стоимости букета.
Возврат и претензии
Цветы относятся к товарам с ограниченным сроком сохранения потребительских свойств. Если у вас есть претензия к качеству заказа, обратитесь в магазин как можно быстрее, приложив фото и описание ситуации.